Privacyverklaring van Verhuisbedrijf.com
Verhuisbedrijf.com vindt jouw persoonlijke gegevens belangrijk en beschermt ze goed. We gaan netjes om met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring vertellen we welke gegevens we verzamelen, waarom we ze nodig hebben, hoe we ze gebruiken, en wat jouw rechten zijn. Deze verklaring geldt voor alle diensten die we aanbieden via Verhuisbedrijf.com.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
- Voor- en achternaam: Voor persoonlijke aanspreking en om een goede offerte op naam te geven.
- Adres en woonplaats: Voor het maken van offertes van verhuisbedrijven in jouw buurt.
- Telefoonnummer: Voor meer informatie als dat nodig is voor de offerte.
- E-mailadres: Voor het sturen van offertes en verdere communicatie.
- IP-adres: Voor de beveiliging en het voorkomen van misbruik van onze site.
Deze gegevens gebruiken we alleen voor het aanbieden van onze diensten, zoals het verstrekken van offertes van verhuisbedrijven.
2. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?
We gebruiken jouw persoonsgegevens voor deze doelen:
2.1 Offerteaanvragen
Bij een offerteaanvraag gebruiken wij jouw gegevens om goede verhuisbedrijven voor jou te vinden. De gegevens worden gedeeld met maximaal vijf verhuisbedrijven die jou een passende offerte kunnen sturen.
2.2 Klanttevredenheid en reviews
We vragen je na een offerteaanvraag of verhuizing om een review te schrijven. Dit helpt andere klanten. Je kan ook een klanttevredenheidsonderzoek krijgen om jouw ervaring met ons te delen.
2.3 Klantenservice
Als je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of sociale media, gebruiken we de gegevens alleen om je te helpen met jouw vraag of probleem.
2.4 Websitegebruik
Als je onze website bezoekt, gebruiken we cookies om jouw ervaring te verbeteren. Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zoals hoeveel pagina's ze bekijken en welke zoektermen ze gebruiken.
3. Hoe beveiligen we jouw gegevens?
We nemen goede maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Deze maatregelen zijn onder andere het versleutelen van gegevens en het gebruik van veilige verbindingen.
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor onze diensten, tenzij de wet ons vraagt om het langer te doen. De bewaartermijnen zijn deze:
- Offerteaanvragen: Jouw gegevens worden tot twee jaar na de aanvraag bewaard, omdat sommige projecten langer duren.
- Reviews: Gegevens van reviews blijven beschikbaar zolang de review relevant is en de website werkt.
- Nieuwsbrief: Gegevens worden bewaard tot je je uitschrijft voor de nieuwsbrief.
- Websitegegevens: Gegevens van bezoekers (zoals IP-adressen) worden maximaal 30 dagen bewaard.
5. Met wie delen wij jouw gegevens?
We delen jouw persoonsgegevens alleen met anderen als dit nodig is om onze diensten uit te voeren, zoals met verhuisbedrijven die offertes naar jou sturen. Ook werken we samen met IT-dienstverleners die ons helpen met het hosten en beveiligen van onze website. Deze partijen mogen jouw gegevens niet gebruiken. Uitsluitend voor diensten voor ons gebruiken, niet voor andere dingen.
6. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies voor goede werking van onze website en om te zien hoe bezoekers deze gebruiken. Cookies helpen ons om jouw voorkeuren te onthouden of onze website gebruiksvriendelijker te maken. Jij kan bepalen welke cookies je via je browser accepteert.
Voor analyse gebruiken wij tools zoals Google Analytics. Deze tools helpen ons om anonieme statistieken van gebruikers te verzamelen, zodat we onze website beter kunnen maken.
7. Wat zijn jouw rechten?
Als gebruiker van onze diensten heb je het recht om:
- Inzage in jouw persoonlijke informatie te krijgen die wij hebben.
- Correctie van foutieve informatie te vragen.
- Verwijdering van jouw informatie te vragen.
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw informatie.
- Beperking van het gebruik in bepaalde situaties aan te vragen.
Vraag kan je sturen naar ons e-mailadres info@verhuisbedrijf.com. Wij behandelen aanvragen zo snel mogelijk, maar binnen vier weken.
8. Wijzigingen in ons privacybeleid
Verhuisbedrijf.com kan deze privacyverklaring aanpassen. We raden je aan om dit vaak te lezen. Wijzigingen worden op onze website bekendgemaakt. Laatste wijziging op [Datum invullen].
9. Contactgegevens
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over jouw informatie, neem dan contact met ons op via:
Verhuisbedrijf.com
Adres: Stanleylaan 156, 3526TP Utrechtlaan 28, 3523 AV Utrecht, Nederland
E-mail: info@verhuisbedrijf.com